Публичная оферта

1. Исполнитель и предмет

1.1. Индивидуальный предприниматель Юрков Сергей Викторович, ИНН 325402334116 (далее — Исполнитель), предлагает заключить договор оказания услуг автоматизированного SEO-анализа сайтов через сервис SEO & ROI на lk.urkov-seo.ru на следующих условиях.

1.2. Заказчиком может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Представитель организации подтверждает полномочия оформить заказ от её имени. Статус и цели приобретения определяют применимые обязательные нормы; права потребителя не ограничиваются условиями для предпринимателей.

1.3. Услуга включает обработку доступных данных указанного сайта и предоставление цифрового отчёта: основного SEO-анализа, результатов технических и коммерческих проверок, плана работ и точек роста поискового спроса. Точки роста включены во все тарифы раздела 3. Проверки выполняются в пределах доступных данных и согласованного лимита; неприменимые проверки и ограничения исследования указываются в результате.

1.4. Услуга не включает самостоятельное внедрение рекомендаций на сайте, ведение SEO-продвижения, разработку или консультации по отдельной агентской смете. Физическая доставка не требуется.

1.5. Сервис помогает определить проблемы и направления для доработки. Результат не является обещанием конкретных позиций, трафика, выручки или полной индексации сайта. Это не освобождает Исполнителя от обязанности предоставить согласованные состав и качество услуги.

2. Заказ и версия условий

2.1. До оформления Заказчику показываются конкретное предложение, количество анализов, окончательная сумма в рублях за весь заказ, лимиты, состав этапов, срок использования и порядок получения результата. Цену и состав заказа определяет сервер по версии тарифа, а не данные из браузера.

2.2. Вход осуществляется по email-ссылке. Покупка относится к подтверждённому аккаунту, показанному перед оформлением. Для электронного чека Заказчик отдельно указывает или подтверждает email.

2.3. До оплаты Заказчик знакомится с условиями настоящей оферты и подтверждает согласие с ними при оформлении заказа. Принятая редакция оферты, условия тарифа и время принятия сохраняются в истории заказа. Последующее изменение тарифов не меняет условий уже оформленного заказа.

2.4. Договор считается заключённым после подтверждения успешной оплаты заказа, при оформлении которого Заказчик принял условия настоящей оферты. Создание заказа без подтверждённой оплаты само по себе не означает заключение договора или оказание услуги.

2.5. Новые редакции применяются к последующим заказам. По оформленному заказу сохраняются принятая редакция, приобретённые условия и время принятия. Их изменение не сокращает ранее предоставленные права Заказчика.

3. Тарифы и лимиты

3.1. Действуют следующие тарифы:

3.2. Единый лимит — до 3000 обойденных URL на анализ. В лимит входят URL с ошибками загрузки, перенаправлениями и не-HTML ответами. Лимит не означает получение 3000 HTML-страниц. При достижении лимита результаты относятся к обработанной части сайта; это ограничение указывается в отчёте.

3.3. Один анализ — одна проверка одного указанного сайта с выбранными параметрами и регионом. Новый самостоятельный запуск, в том числе повторная проверка того же сайта, расходует отдельную единицу. Техническое восстановление неоказанного анализа в рамках процедуры ошибки не считается новой самостоятельной покупкой.

3.4. Первая проверка бесплатна: одна бесплатная проверка на пользователя за всё время использования сервиса. Без регистрации доступны запуск и первые пять рекомендаций; полный отчёт и сохранение результата требуют входа по email. В рамках перехода на новую модель ранее зарегистрированным пользователям однократно предоставлена дополнительная бесплатная проверка. Регистрация после гостевого запуска не создаёт ещё одну бесплатную проверку. Идентификация гостя ограничена его сеансом; после входа используется аккаунт. Применяется защита от злоупотреблений.

3.5. Срок использования пакета отсчитывается с момента подтверждённой оплаты и относится к возможности начать новые анализы за счёт оставшихся единиц. Покупка не запускает анализ автоматически: Заказчик отдельно указывает сайт, параметры и подтверждает запуск. Для принятого в пределах срока пакета запуска сохраняется установленный срок выполнения, даже если срок пакета закончился во время обработки.

3.6. Подписка, автопродление и регулярное списание денег не предусмотрены. Цена заказа окончательная и указывается в рублях до оплаты. Исполнитель применяет УСН и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС на основании статьи 145 Налогового кодекса РФ; НДС Заказчику не предъявляется. Изменение налогового статуса Исполнителя не увеличивает цену уже оплаченного заказа.

4. Оплата и электронные чеки

4.1. Оплата производится единовременно в размере полной стоимости выбранного тарифа через платёжный сервис ЮKassa.

4.2. Доступные способы оплаты отображаются в платёжной форме. Оплаченные анализы зачисляются на аккаунт Заказчика после подтверждения успешного платежа с проверкой суммы, валюты и принадлежности заказа. Повторное уведомление об одном и том же платеже не приводит к повторному начислению анализов.

4.3. Исполнитель формирует кассовые чеки в случаях и сроки, установленные законодательством: при получении предоплаты, её зачёте после оказания услуги и возврате денежных средств. Электронные чеки направляются на email, указанный Заказчиком при оформлении заказа. Письмо с подтверждением оплаты не заменяет кассовый чек.

4.4. Формы сервиса не запрашивают полный номер карты, CVC/CVV или коды подтверждения платежа. Карточные данные вводятся только в предусмотренной провайдером платёжной форме.

5. Выполнение анализа и получение результата

5.1. После принятого сервером запуска одна проверка резервируется. Появляющиеся по мере работы рекомендации и основной отчёт могут быть доступны как предварительные результаты. Оплата, запуск или появление первых рекомендаций не означают полного оказания услуги.

5.2. Услуга считается оказанной после завершения всех предусмотренных приобретённым тарифом этапов и предоставления доступа к полному итоговому результату в личном кабинете. Если точки роста включены и ещё готовятся, завершение только основного отчёта не является окончанием услуги.

5.3. Проверка учитывается как использованная после предоставления полного результата, указанного в пункте 5.2. До этого она остаётся зарезервированной. Чек, подтверждающий зачёт предоплаты за оказанный анализ, формируется после предоставления полного результата в соответствии с пунктом 4.3.

5.4. Полный результат предоставляется в течение 24 часов с момента принятия запуска сервером сервиса. Этот срок включает ожидание в очереди, обработку сайта, все предусмотренные тарифом AI-проверки, подготовку точек роста и предоставление полного результата в личном кабинете. При сетевом сбое или автоматическом продолжении отсчёт не начинается заново.

5.5. Если полный результат не предоставлен за 24 часа или анализ технически завершился ошибкой, услуга не отмечается как успешно оказанная, а резерв проверки освобождается. Заказчик вправе выбрать техническое восстановление без дополнительного расходования анализа либо возврат стоимости неоказанной части по правилам возврата. Восстановление не является обязательным условием возврата и не отменяет прав при просрочке. Освобождение резерва проверки и денежный возврат — разные операции.

5.6. Статусы основного анализа и точек роста доступны в личном кабинете раздельно. Результат предоставляется онлайн в личном кабинете; доступны предусмотренные сервисом выгрузки, в том числе план работ в Excel. Для получения результата не требуется ожидать отдельного письма о готовности.

6. Хранение и доступ

6.1. Сформированный отчёт доступен в личном кабинете в течение 12 календарных месяцев с момента завершения полного анализа. Этот срок не зависит от срока действия пакета. При изменении настроек хранения срок, предоставленный по уже оказанной услуге, не сокращается автоматически.

6.2. Публичная ссылка на отчёт действует не дольше доступа к самому отчёту. Заказчик может отключить такие ссылки или запросить досрочное удаление отчёта. Предоставление ссылки другому лицу открывает этому лицу доступ к данным отчёта, но не к аккаунту Заказчика.

6.3. Окончание срока доступа не означает немедленного физического удаления данных. Промежуточные технические материалы, не требующиеся для отчёта, восстановления анализа или обязательного хранения, направляются на проверку удаления по достижении 30 дней. Удаление выполняется после проверки зависимостей и законных оснований хранения; автоматическое физическое удаление сейчас не применяется.

6.4. Запрос о досрочном удалении направляется в поддержку. Он исполняется с учётом обязательных сроков хранения и прав иных лиц. Резервные копии обрабатываются отдельно от рабочей базы; немедленное удаление из всех копий не обещается. Автоматическое напоминание за 30 дней до окончания доступа сейчас не отправляется; отсутствие письма само по себе не меняет срок доступа.

6.5. История заказов, расчётов и необходимые бухгалтерские сведения хранятся отдельно в установленные законом сроки и не удаляются автоматически вместе с отчётом. Для старых завершённых отчётов используется подтверждённая дата полного результата. Если восстановить её невозможно, срок доступа составляет 12 календарных месяцев с даты выката миграции 19 октября 2026 года — до соответствующего момента 19 октября 2027 года. Это условное начало доступа, а не фактическая дата завершения анализа.

7. Отказ, возврат и истечение пакета

7.1. Порядок отказа от услуги, возврата денежных средств и продления срока использования анализов установлен в правилах возврата, которые являются частью настоящей оферты. До использования возвращается фактически оплаченная сумма. При частичном использовании стоимость неиспользованной части рассчитывается пропорционально исходному количеству анализов в оплаченном пакете с округлением до копеек по правилам раздела 2 правил возврата.

7.2. Неоказанный по технической причине анализ не учитывается как успешно использованный. Стоимость использованных анализов не пересчитывается задним числом по более дорогой разовой цене. Комиссия платёжного провайдера отдельно и автоматически с Заказчика не удерживается.

7.3. По окончании срока неиспользованные анализы становятся недоступными для новых запусков, но не считаются автоматически оказанными услугами и не удаляются из учёта. Заказчик может обратиться за возвратом стоимости неиспользованного остатка.

7.4. Вместо возврата Заказчик по своему выбору может запросить однократное продление оставшихся анализов на 90 календарных дней без оплаты. Продление отсчитывается с даты одобрения обращения. Сам факт продления не отменяет и не ограничивает предусмотренное законом право на возврат.

7.5. Претензии к качеству и сроку рассматриваются отдельно от обычного возврата неиспользованного остатка. Условия не устанавливают безусловного запрета возврата за использованные анализы и не ограничивают обязательных прав потребителя. Для предпринимательских заказов применяются условия договора и нормы гражданского законодательства РФ.

8. Данные, обращения и ответственность

8.1. Для исполнения договора используются email аккаунта, параметры сайта, результаты анализа и необходимые сведения о заказе. Персональные данные обрабатываются для предоставления услуги, поддержки, расчётов и исполнения обязанностей по закону в соответствии с законодательством РФ и политикой конфиденциальности. Настоящая оферта не является согласием на рекламные рассылки.

8.2. Основной сервер размещён у Beget в Санкт-Петербурге. Резервные копии виртуального сервера находятся в дата-центре «Миран»: г. Санкт-Петербург, Пироговская наб., 17.

8.3. Заказчик предоставляет корректный адрес сайта и вправе использовать передаваемые им данные; не должен передавать сведения ограниченного доступа без надлежащих оснований. Исполнитель соблюдает необходимые технические ограничения доступа к сети и аккаунтам.

8.4. Обращения направляются на manager@urkov-seo.ru. Для поиска заказа достаточно email аккаунта и номера заказа либо даты и суммы платежа; полные реквизиты карты и CVC не запрашиваются.

8.5. Исполнитель отвечает на обращение о возврате в течение 3 рабочих дней и инициирует подтверждённый возврат не позднее следующего рабочего дня после принятия решения. Установленные законом сроки исполнения требования исчисляются с предусмотренного законом момента и не откладываются до внутреннего согласования. Если обязательный срок короче, применяется он. Срок зачисления банком отличается от срока рассмотрения обращения.

8.6. Применяется законодательство Российской Федерации. Ответственность и разрешение споров определяются договором и обязательными нормами закона. Потребитель сохраняет предусмотренные законом гарантии, требования при недостатках и просрочке и право выбора суда. Обращение в поддержку не ограничивает права на судебную защиту.

9. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Юрков Сергей Викторович
ИНН 325402334116
Адрес официальных обращений: г. Москва, г. Зеленоград, Георгиевский проспект, д. 33, корп. 6
Email поддержки: manager@urkov-seo.ru
Телефон: +7 915 330-78-70

Расчётный счёт: 40802810520000311149
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104